作者: 孔博 來源: 菏澤日報 發表時間： 2022-06-30 09:48
“您好，我想辦理一下糖尿病的慢特病相關醫保業務。”6月21日，在市開發區丹陽街道醫保便民服務大廳，家住大馬莊社區、目前在北京打工的張先生通過手機視頻，直接與工作人員進行了視頻對話。
“您的資料我已收到，符合即時辦理，請稍等。”工作人員鄧忠玲在答復張先生后，通過可視化系統連線了橫向科室，經過在線審核、電子簽章確認，無縫對接，僅用不到5分鐘就完成全部業務辦理。
“謝謝您，真沒想到咱們菏澤的醫保工作開展得那么好，以前得長途跋涉，來來回回好幾趟的麻煩事，現在手機視頻就可以辦了。”張先生是丹陽街道“手機視頻辦醫保”第一批受益者。
為深化“放管服”改革工作，全面提升醫保經辦服務水平，進一步優化營商環境，市開發區丹陽街道醫保辦推出“一窗受理、一站服務、一次辦結”和“手機視頻辦醫保”綜合柜員服務新模式。
據悉，參保群眾通過手機微信小程序搜索“手機視頻辦醫保”，可在線辦理如參保登記、參保信息查詢、異地就醫備案、異地就醫手工報銷等12項醫保業務。
記者 孔博
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