作者: 胡德光 來源: 菏澤日報 發表時間: 2025-02-14 09:14
中國菏澤網消息(通訊員 張博 記者 胡德光 )近日,成武縣公安局汶上集派出所轄區居民張女士將一面寫有“人民警察為人民 失而復得暖民心 ”的錦旗送到民警手中,表達對民警的感謝之情。
2月8日,張女士帶著女兒心急如焚地趕到派出所求助。原來,她的女兒在用她的手機玩游戲時,瞞著父母將其銀行卡中的30000余元錢充值到了游戲公司。張女士發現后焦急萬分,于是趕緊來到派出所尋求幫助。
了解事情的來龍去脈后,民警迅速行動,第一時間收集了充值記錄、微信支付流水等相關證據,隨后緊急聯系了游戲公司客服,詳細說明了小女孩未成年的事實及充值具體情況,并提供了未成年人進行充值的證明材料。在民警的不懈努力和多方溝通協調下,游戲平臺最終同意將充值的款項退回。
“沒想到錢還能追回來,真是太感謝你們了。”拿到退款的張女士激動不已,對民警的暖心幫助連連道謝。臨別,民警叮囑張女士要加強對孩子的監管,避免類似事件再次發生。