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定陶:“物質+服務”救助模式滿足困難群眾多元化需求

作者: 來源: 菏澤日報 發表時間: 2025-07-23 09:21

中國菏澤網消息(通訊員 魏寅)7月18日,定陶區黃店鎮路樓村村民陳水庫將寫有“盡職盡責關愛老人 真誠相待服務到家”的錦旗送到定陶區民政局,握著工作人員的手激動地說:“現在黨和政府的政策越來越好了,不光每月給俺發生活費,還有專人上門給家里打掃衛生,過生日時還給送蛋糕,真是太周到了。”

近年來,定陶區圍繞構建分散供養特困人員關愛服務體系,聚焦救助對象生活保障、生活照料、醫療陪護、精神慰藉等多樣化救助需求,探索開展“物質+服務”救助模式,形成了政府主導、部門協作、社會力量參與的服務格局,保障了全區2300余名分散供養特困人員基本生活有保障、日常生活有人照護、精神生活有效提升。

定陶區依托區社會救助服務中心建立1個分散供養人員照護工作領導小組,在鎮街建立11個服務站,組建105名服務人員的N支服務團隊,構建了從上到下的服務體系。同時,統籌宣傳、民政、財政、衛健、文旅5個部門資源,引導基層診所協會、文化促進會、花城社工、紅星志愿者4個社會組織參與,政府購買服務,選定2家專業機構提供服務,實現了政策聚合、資源整合、服務融合。

按照“困難群眾需求什么就提供什么”的原則,提供個性化、針對性服務。由專業服務機構為能自理人員提供環境清掃、個人衛生、衣物清洗、家庭保潔等服務,為失能、半失能人員提供營養午餐派送、助浴、上門體檢、住院期間短期照護等服務。對有需要精神慰藉服務的人員,組織社工、志愿者等持證專業人士提供心理疏導、心理關愛。

“我們按照‘分類管理+個案服務’的工作思路,對全區分散供養特困人員生活自理能力進行專業化評估,精準判斷困難情形和程度,‘一人一策’制訂服務方案,滿足群眾個性化、差異化服務需求。”定陶區民政局社會救助服務中心工作人員劉杰說。

據了解,今年以來,定陶區為分散供養特困人員發放基本生活費1978萬元,提供服務38479人次。

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