“城管”對大家來說并不陌生，市容市貌的整治、違章建筑的拆除、大氣污染的防治……這些工作中都能見到他們的身影。他們來往于城鄉，為廣大居民創造出更和諧、更宜居的生活環境。市城市管理行政執法支隊牡丹區大隊大隊長胡西全，就是無數“城管”人中的普通一員。
出生于1970年的胡西全，先后擔任市城市管理行政執法支隊開發區大隊、景區大隊、市中大隊、牡丹區大隊負責人。15年的城管生涯里，他與各式人員打交道，敢啃硬骨頭，善做思想工作，飽嘗酸甜苦辣，把青春和汗水奉獻在了城管工作的第一線，用不畏艱難、勇于奉獻詮釋了一名城管工作人員的責任與擔當。
4月10日，在牡丹區藝苑社區服務中心，記者見到胡西全時，他正在查看網上油煙監控系統的運行情況。通過網上油煙監控系統，餐飲企業的實時油煙濃度、凈化器、風機的運行狀態，以及油煙是否超標等信息一目了然。
“原來我們采用突擊抽查的方式，動用人力、物力不說，工作效率也不高。現在創新引進第三方，讓城市餐飲油煙治理工作走上‘互聯網+’的道路，取得了明顯成效。”胡西全指著監控平臺向記者介紹說。
城市管理工作點多面廣，餐飲油煙治理只是其中一個方面。牡丹區面積大、難點多，管理對象相對復雜，胡西全堅持到一線和執法隊員一起治理難點，一起處理疑難雜癥，早出晚歸成了他工作的常態。
去年5月，牡丹區組成聯合執法隊伍，對東大堤上的違章建筑實施強制拆除。由于大堤兩側有居民區，而且堤上行人比較多，拆除工作十分艱難，稍有不慎很容易造成安全事故。作為現場拆違負責人，整個拆違過程，胡西全帶領大家加班加點，一直堅守在現場。經過8個多小時的艱苦奮戰，東大堤上的違章建筑全部拆除。
執法隊員在一線工作，經常會遇到當事人不理解、不配合的情況，個別當事人言語粗魯，甚至對執法人員推推搡搡。胡西全要求一線執法人員，遇到這種情況千萬不要和當事人發生沖突，要講清政策，用文明感化不文明，從而獲得廣大市民的理解和支持。
“管理對象遇到利益問題時有抵觸，我們也很理解，這就需要去找他們談，做思想工作。”胡西全說。
在2018年，城市管理 “十項整治”中，牡丹區按要求需拆除違規廣告牌近3000塊（處），任務重、時間緊，胡西全不僅安排各中隊對本轄區內大型廣告牌調查摸底清楚，而且要求每一塊廣告牌都要制定詳細的拆除方案。
2018年8月底，伴隨著一聲巨響，在三角花園上方樹立20多年的廣告牌被拆除，這個嚴重影響市容市貌的心肺之患，在遭遇各種阻撓、困難重重的情況下終于得以解除，啃下了這塊“硬骨頭”，胡西全感到無比欣慰。
東方紅大街是菏澤城區一條主要商業街，由于歷史遺留問題等諸多因素，一直是城市管理工作的重點和難點。為破解東方紅大街的管理難題，胡西全帶領執法隊員沿街逐戶宣傳勸導，多次組織商戶代表召開座談會，聽取商戶意見。他創造性地提出分類管理的治理辦法，將小吃攤點全部集中到新世紀廣場，東方紅大街兩側只保留服裝、百貨攤位，有力推動了東方紅大街夜市市場化管理的順利實施。
現在的東方紅大街實行劃線定點定位經營，秩序規范整潔、井然有序，儼然成為我市城市治理的示范點。曾因被驅趕與他 “結下梁子”的商戶們也冰釋前嫌，見了面熱情地打招呼。
“城管工作干時間長了也有很多的樂趣。”胡西全說，“經過我們的努力，這個城市變美、變靚麗了，我們就有一種自豪感、成就感。” 記者 張 慧 付鳳臣?
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